طراحی پورتال به منظور ایجاد یک درگاه ارتباطی گسترده صورت می گیرد. برخلاف وبسایت های اینترنتی، پورتال ها به منابع اطلاعاتی مختلف دسترسی دارند. پورتال های سازمانی عملکردی موثر در یکپارچه سازی اطلاعات دارند.
پورتال چیست؟
پورتال یک واژه انگلیسی زبان است که در فارسی با لغت درگاه و یا دریچه معنی می شود. این لغت به تنهایی معنا و مفهوم پورتال را منتقل می کند. در واقع پورتال ها دریچه هایی برای ورود به دنیای گسترده اطلاعات هستند.
این دسته از سیستم های اینترنتی اطلاعات مختلف را جمع آوری نموده، تلفیق کرده و به شکل یکپارچه و اختصاصی در اختیار کابران قرار می دهد. برای درک بهتر پورتال کافیست به یک مثال ساده توجه کنید.
یک شرکت را تصور کنید که بسیاری از کامندان آن به شکل دورکاری مشغول به فعالیت هستند. این افراد در نقاط جغرافیایی مختلفی زندگی کرده و هیچگونه دسترسی به یکدیگر ندارند. در این حالت سازمان اقدام به طراحی پورتال می کند تا افراد بتوانند فایل ها و ضمیمه های کاری خود را در آن آپلود کرده و با یکدیگر به تعامل بپردازند.
سایر کارمندان می توانند با ورود به پورتال به فایل های دیگر کارمندان دسترسی پیدا کنند. در این حالت پورتال نقشی موثر در مدیریت و اشتراک گذاری بدون دردسر اطلاعات خواهد داشت. پورتال های سازمانی و شرکتی هر یک کارکردهای مختلفی دارند. از جمله:
- به کاربران اجازه می دهند تا اسناد کاری خود را بارگذاری کنند.
- به کارمندان اجازه دسترسی به اسناد سایرین را می دهد.
- کارمندان می توانند اسناد مختلف را ارزیابی و تغییر دهند.
- کاربران اجازه حذف اسناد را دارند.
- کارمندان می توانند در جریان لحظه به لحظه اخبار و رویدادها، گزارشات، تقویم و برنامه کاری سازمان قرار بگیرند.
تفاوت پورتال و سایت های اینترنتی چیست؟
بسیاری از مردم پورتال های سازمانی را با صفحات وب اشتباه می گیرند. از آنجایی که این دو سیستم شباهت های بسیاری با هم دارند، تشخیص آن ها کمی سخت بنظر می رسد. به طور کلی می توان پورتال ها را سیستم هایی کاربر محور و وب سایت ها را سیستم هایی موضوع محور معرفی نمود. سایر تفاوت ها شامل موارد زیر است.
وبسایت ها زیر مجموعه ای از پورتال ها
در پورتال های سازمانی افراد مطابق با نیاز خود، به وب سایت های مختلف هدایت می شوند. وب سایت ها هر یک در یک حوزه مشخص فعالیت کرده و دارای اطلاعاتی کامل و جامع هستند.
نرخ تعامل بالا در پورتال ها
یکی دیگر از ویژگی های پورتال ها بهره مندی آنان از امکاناتی همچون تالارهای گفتگو، ارتباط از طریق ایمیل، فرم های اینترنتی و انجمن هاست. این قابلیت ها به کاربران اجازه تعامل سازنده می دهد. در حالیکه در وبسایت ها بجز درج نمودن نظرات در بخش نظرسنجی، راهی برای برقرار ارتباط با سایر بازدیدکنندگان وجود ندارد.
اطلاعات جامع و نامحدود در پورتال ها
در پورتال هایی که به شکل عمومی در اختیار کاربران قرار می گیرند، سیستم درآمدزایی بر پایه تبلیغات بنا می شود. این دسته از سیستم ها اطلاعات نامحدودی در زمینه های مختلف دارند و می توانند نیاز عموم مردم را برطرف کنند.
این در حالیست که وب سایت ها دارای درگاه های ارتباطی محدود هستند. بسیاری از وب سایت ها با هدف درآمدزایی ساخته نمی شوند و تنها برای معرفی جامع یک موضوع تخصصی طراحی و ساخته می شوند.
نحوه ورود به سیستم
افراد برای حضور در وبسایت ها و استفاده از مطالب آنان نیاز به عضویت و لاگین ندارند. اما در طراحی پورتال یک درگاه مشخص برای عضویت کاربر در نظر گرفته می شود تا هربار با ورود شناسه کاربری و رمز عبور وارد پورتال شده و از مطالب آن استفاده کند.
نحوه راه اندازی و طراحی پورتال و وبسایت
در بررسی تفاوت های میان پورتال و وبسایت می توان به سیستم راه اندازی آنان نیز اشاره کرد. راه اندازی یک پورتال نیاز به دانش تخصصی و تجربه بالا دارد. از این رو طراحی آن تنها از عهده برنامه نویسان باتجربه برمی آید.
این در حالیست که افراد با دانش تخصصی پایین نیز می تواند اقدام به طراحی وبسایت کنند. قیمت طراحی سایت و قیمت راه اندازی پورتال نیز تفاوت های بسیاری با یکدیگر دارد. به طور معمول وبسایت ها با قیمت کمتری طراحی و راه اندازی می شوند.
مزیت طراحی پورتال
باتوجه به آنچه که گفته شد، پورتال ها سیستم هایی جامع و کلی هستند که از منابع اطلاعاتی نامحدودی برخوردار گشته اند. طراحی و راه اندازی پورتال های مختلف اعم از عمومی، شخصی و سازمانی، مزیت های بسیاری دارد. در یک نگاه کلی می توان فواید ساخت پورتال را در موارد زیر خلاصه نمود:
- راه اندازی یک پورتال در بستر وب، با توجه به جامع و کامل بودن آن به مبادله آسان اطلاعات میان کاربران کمک می کند.
- پورتال ها می توانند داده های پراکنده را توسط ابزارهای تخصصی سازماندهی و طبقه بندی کرده و در اختیار کاربران قرار دهند.
- دسترسی به پورتال ها به شکل آنلاین و با سرعت بالایی صورت می گیرد.
- پورتال ها قادرند نیازهای کاربران و مشتریان خود را به شکل متمرکز و در پایگاهی واحد برطرف کنند.
انواع مختلف پورتال ها
کارکرد مفید و سودمند پورتال ها موجب شده تا از آن در سیستم های مختلف استفاده شود. به طور کلی پورتال ها در دو دسته افقی و عمودی دسته بندی می شوند. پورتال های افقی همچون شبکه یاهو، دارای بانک اطلاعاتی گسترده هستند و در اختیار عموم مردم قرار دارند.
این در حالیست که پورتال های عمودی در یک حوزه خاص فعالیت کرده و دارای اطلاعات، آمارها، ابزارها و جستجوگرهای پیشرفته ای در این زمینه هستند. در یک دسته بندی دیگر می توان انواع پورتال ها را بر اساس کارکرد آنان تقسیم بندی نمود.
- پورتال سازمانی شرکتی
اساساً طراحی پورتال و یا طراحی سایت شرکتی در جهت تحقق اهداف یک شرکت صورت می گیرد. پورتال های سازمانی می توانند به ابزاری کاربردی و راهگشا در راستای مدیریت صحیح و توانمند تبدیل شوند. مدیریت یک مجموعه می تواند بدون اتلاف وقت به اسناد و گزارش های کارمندان دسترسی یافته و عملکرد آنان را بسنجد.
- پورتال های بانکی
پورتال های بانکی عملکردی مطلوب و سودمند در راستای برطرف کردن نیاز مشتریان دارند. بانک ها می توانند خدمات فیزیکی خود را به شکل الکترونیکی در پورتال سازمانی خود به اجرا درآورده و از این طریق به تسریع امور مشتریان بپردازند.
- پورتال سازمان بیمه
پورتال های مربوط به سازمان بیمه نیز عملکرد مشابه به پورتال های بانکی دارد. در این دسته از سیستم ها نیز مشتریان قادرند به شکل اینترنتی به خدماتی همچون استعلام بیمه، پرداخت حق بیمه و خدمات دفترچه بیمه دسترسی پیدا کنند.
- پورتال ادارات دولتی
امروزه عموم سازمان های دولتی از پورتال ها جهت ارائه خدمات الکترونیک استفاده می کنند. بدین وسیله شهروندان بدون نیاز به حضور فیزیکی در ادارات مختلف، خدمات لازم را دریافت می کنند.
- پورتال های دانشگاهی
پورتال های دانشگاهی از جمله سیستم هایی هستند که به طور حتم عموم دانشجویان تجربه حضور در آن را داشته اند. از طریق این سیستم ها می توان فرآیند ثبتنام، انتخاب واحد و فارغ التحصیلی را بدون حضور در دانشگاه تکمیل نمود.
- پورتال های خبری
دسته دیگری از پورتال ها اقدام به جمع آوری اخبار نموده و تلفیقی مناسب از رویدادهای مشابه می سازند. سپس آن ها را در دسته بندی های مختلف در اختیار مردم قرار می دهند. پورتال های خبری را می توان یکی از پربازدیدترین پورتال های تحت وب برشمرد.
سخن پایانی
پورتال ها از جمله کاربردی ترین سیستم های تحت وب هستند که دریچه ای به سوی اطلاعات نامحدود باز می کنند. از پورتال ها به منظور ارائه اطلاعات و خدمات اینترنتی استفاده می شود. امروزه عموم بانک ها، ادارات دولتی و پایگاه های خبری از سیستم پورتال جهت ارائه خدمات الکترونیک و یا یکپارچه سازی اخبار استفاده می کنند.
دیدگاهتان را بنویسید